邓景衡称,“最近一段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!”
邓景衡表示,12月份公司就会有优化后的产品推出,而在2025年3月也会实现全线产品“国标零负差”。
近日,多款卫生巾因实际长度短于外包装标明长度,被消费者质疑“偷工减料”。网友实测发现,多款知名品牌的卫生巾均存在不同程度的“国标负差”,不少网友感叹“全是黑榜,没有红榜”。
卫生巾是数亿女性日常使用的基本生活物资,其品质衡量准则问题自然会引发广泛关注。从有关报道来看,卫生巾厂商在现行标准允许的误差范围内“取低值”,似乎已成为行业通病。
而对于网友质疑卫生巾“偷工减料”的问题,部分商家回应称“国标规定全长偏差的标准值在±4”。
苏菲卫生巾官方客服回应称:“产品均严格依照国家标准GB/T8939进行生产,产品的宽度和长度均有相应的生产标准。可能由于批次生产场地的不同,有些许差别,属于一般的情况,范围以内的都属于合格品,不影响正常使用。”
护舒宝方面回应称:“棉花长度没有具体测量,但符合国家标准,不影响正常使用感。”高洁丝卫生巾官方客服回应称:“卫生巾实际棉长没有具体数值,产品规则大小生产时使用的是固定模具,而且是全自动化流水线生产,尺寸波动远低于国际,国际是允许有波动的,不影响正常使用,符合国家卫生安全认证,感谢对产品的支持。”
而其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣,相关线日,@ABC官方微博就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。(此前报道:)
其中,主管部门为中国轻工业联合会,主要起草单位包括中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司(旗下有卫生巾品牌七度空间)、广州宝洁技术有限公司(旗下有卫生巾品牌护舒宝)、尤妮佳生活用品(中国)有限公司(旗下有卫生巾品牌苏菲)、中轻纸品检验认证有限公司等。归口单位为全国造纸工业标准化技术委员会,秘书处所在单位为中国制浆造纸研究院有限公司。
在新标准的制定过程中会做研究分析,至于是否采纳、如何采纳,目前已提出修订计划,会尽快修订,这样的一个过程需要一段时间,“消费者的健康安全肯定是第一位的,这个毋庸置疑”。
医用卫生巾或护垫的主要适用人群包括刚结束生产后的产妇,以及进行妇科大手术或大出血后的患者。“这部分人群由于抵抗力下降,对无菌的要求更高,因此使用医用卫生巾来避免感染。此外,医用卫生巾还具有计量的作用,可以精确记录出血量,为医疗救治提供重要参考。”
但普通卫生巾在正常情况下也可完全满足女性的需求。建议消费者通过你自己的真实的情况和需求来做选择,避免过度消费。同时,对于市场上各种卫生巾品牌和产品,消费者也应保持警惕,使用不适时及时咨询医生,同时留存证据,维护消费者权益。”高岩说。